ローンチ用ステップ配信の配信表｜登録から締切後までの組み方

ローンチ用ステップ配信の配信表を、登録直後から販売締切後までの記入例とともに解説します。 各メッセージの役割、送る相手、購入後の切り替えを先に決めると、文章を書く順番も整理できます。 日程や通数は設計例です。商品の内容と読者の検討時間に合わせて調整してください。

ローンチの配信表は日時・役割・対象者をひとつにまとめる

配信表とは、誰に・いつ・何のために・何を届けるかを一覧にした運用表です。本文の完成前に、各通が担う仕事と、送らない条件まで決めます。

ステップ配信とは、登録などの起点から、あらかじめ決めた順番や条件でメッセージを届ける配信方法です。ローンチでは学習の案内だけでなく、販売開始、締切、購入後の案内まで含めて設計します。

文章だけを順番に並べると、購入済みの人に販売案内が届く、締切後にも申込リンクが送られる、といった食い違いを見落としやすくなります。配信表には通常の進行と、進行を止める条件を一緒に記録しましょう。

全体の流れから確認したい方は、プロダクトローンチとは｜流れ・期間・向いている商品を先に読むと、配信が担う範囲を整理できます。

配信日程は一斉開催か個別進行かで決める

全員が同じ日に販売を迎えるなら共通の日付を、登録者ごとに進むなら登録からの経過時間を基準にします。最初にこの違いを決めると、締切の矛盾を防ぎやすくなります。

設計する項目	一斉開催	個別進行
学習の進め方	共通の公開日を決める	登録からの経過日数で進める
販売開始・終了	全員共通の日時	各登録者の起点から算出する日時
遅い登録への対応	受付終了時点と次回案内を決める	登録時に個別の日程を案内する
主な確認点	登録直後の案内と一斉配信の重複	配信・販売ページ・決済の期限の一致

個別進行では、登録し直したときの起点や、日付をまたいだときの扱いも決めます。「登録から何日後の何時」なのか「登録から何時間後」なのかは別の条件です。

締切を個別に案内するなら、利用する仕組みでその期限を管理できるか確認します。配信文だけで受付終了を宣言し、販売ページでは申し込める状態を放置しないようにしましょう。

登録から締切後までの配信表はこう組む

登録案内から理解を深める内容へ進み、販売条件を提示してから締切を知らせます。締切後は販売の案内を終え、購入状態に応じたフォローへ切り替えます。

以下は、登録日を0日目とする個別進行の仮の設計例です。日数・通数は推奨値や平均値ではありません。時刻は日本時間とし、9日目の21時に販売受付を終了する想定です。

ID・時点	対象者	役割と届ける内容	次の行動・リンク先	停止・除外条件
A・登録直後	新規登録者	登録のお礼、教材の受け取り方、今後の予定	教材を受け取る	重複登録時の再送を確認
B・1日目	学習対象者	課題を整理し、取り組む理由を示す	内容を読み、自分の課題を整理する	購入者は学習継続の要否を別途設定
C・3日目	学習対象者	解決手順と取り組み例を示す	ワークに取り組む	解除済みの人を除外
D・5日目	学習対象者	実践時のつまずきと商品が支援する範囲を示す	解説や動画を確認する	購入者への販売誘導を除外
E・6日目	未申込者	販売開始、内容、価格、対象者、提供条件	販売ページで条件を確認する	申込済み・購入済みを除外
F・8日目	未申込者	よくある疑問、向いている人と合わない人	疑問を解消し、申込を検討する	申込済み・購入済みを除外
G・9日目18時	未申込者	当日21時の締切と受付条件を再案内	期限までに判断する	申込済み・購入済みを除外
H・10日目	未購入者	募集終了、学んだ内容の活用方法	無料教材の復習へ進む	入金待ちは別案内へ分ける
P・購入確認後	購入者	お礼、利用開始、問い合わせ先	受講・利用を始める	同じ購入への重複送信を防ぐ

Pは日程順の最終便ではなく、購入確認を起点に進む別の案内です。販売期間中に購入した人は、その時点でE〜Gの対象から外します。解除済みの人を販促配信から外すルールは、表の全行に共通で適用してください。

B〜Dはそれぞれ違う疑問に答える構成にします。内容の分け方は、プレローンチのコンテンツ構成｜3〜4本の役割分担も参考になります。

実際の運用表には担当と確認状況を加える

上の表をひな型にし、実際の件名、原稿の保存先、リンク先URL、担当者、確認状況を追記します。配信IDを固定しておくと、原稿やテスト結果を照合しやすくなります。

「送信予定」の欄だけで管理せず、原稿確認・リンク確認・設定確認が済んだかも記録します。本文で約束した公開日と、リンク先の公開設定を合わせるためです。

分岐は購入・入金待ち・未反応から整理する

最初に分けたいのは、購入者と、まだ判断している人です。細かい分岐を増やす前に、販売案内を止める条件を整えます。

状態	配信表で決める対応
購入確認済み	対象商品の販売案内を止め、利用開始へ進める
申込済み・入金待ち	再申込を促す案内を外し、支払い案内を確認する
コンテンツへの反応あり	関心のあるテーマに沿った補足を検討する
反応が確認できない	受け取り方や内容を短く再案内するか検討する
配信解除・配信停止	販促シナリオと一斉配信の対象から除外する

リンクを押したことと、動画を見終えたことは区別してください。記録できる反応だけを根拠にし、「クリックがないので関心がない」とも決めつけないことが大切です。

購入状態の反映に時間差がある場合は、予約済みの販売案内をどう止めるかまで確認します。状態を確認する担当者と確認時点も配信表に残し、自動処理できない箇所は手動の確認手順を用意します。

LINEとメールは役割と重複の扱いを決める

両方を使う場合は、どちらで何を伝えるかを先に決めます。同じ人が両方を受け取る前提で、同日の案内が重なりすぎないか確認しましょう。

運用案として、短い視聴案内はLINE、比較材料や詳しい説明はメールへ分ける方法があります。ただし、片方しか登録していない人にも判断材料が届くよう、各配信から必要な情報へ進める形にします。

配信表にチャネル欄を加え、同じ内容を両方へ送るのか、補足だけを分けるのか明記します。両方へ登録した人を同一人物として扱えるかも、利用する仕組みで確認してください。

GREEN STEPは、LINE・メールのステップ配信に対応し、登録直後・N日後・指定時刻の設定や、タグ・開封・クリック履歴による読者分類を案内しています。配信表を実装する候補として、必要な条件と照らし合わせて確認できます。GREEN STEPの公式サイトで機能を見る

締切前後は受付状態と案内をそろえる

締切前は終了日時と判断に必要な条件を伝え、締切後は募集終了に合わせた案内へ切り替えます。時刻の表記だけでなく、販売ページや申込先の状態までそろえることが重要です。

締切メールの予約を入れる際は、購入者の除外、申込途中の人の扱い、入金待ちの期限を確認します。問い合わせが来た場合の対応範囲も決めておくと、個別返信と一斉配信の内容がずれにくくなります。

締切後の未購入者には、無料教材の復習など、今回の案内を受け取った人に役立つ内容を届けます。次回募集の案内は受け取り希望に合わせ、締切直後に同じ募集を繰り返す設計は避けましょう。詳しくは販売締切前後の配信｜誠実な締切リマインドの組み方で整理しています。

公開前は例外の登録・購入でもテストする

通常の順番で届くかに加え、途中で購入した人や遅く登録した人がどう進むかを確認します。配信表と受信結果を並べて、意図した条件どおりか照合しましょう。

1. テスト用の登録で、受け取り案内と初回コンテンツの順番を確認します。
2. 深夜の登録や日付をまたぐ登録で、次便の送信日時を確認します。
3. 購入状態を変え、予約済みの販売案内の除外と購入後の案内を確認します。
4. 入金待ち、再登録、配信停止の状態でも対象が重ならないか確認します。
5. 締切前後で、配信文・販売ページ・申込先の受付状態を照合します。
6. LINEとメールの両方を受け取る場合の重複と、全リンクの遷移を確認します。

公開後は、登録者数、各コンテンツへの遷移人数、申込者数、購入者数を段階別に記録します。申込率などを計算する際は、分母に使う対象者と集計期間をそろえましょう。反応が落ちる箇所から仮説を立て、次回は件名や案内先など変更点を絞って比較します。

配信設計の関連テーマはステップ配信シナリオのカテゴリ、締切や販売条件は販売・オファーのカテゴリから確認できます。

参考にした情報

• GREEN STEP公式サイト（確認日：2026年11月10日。公式サイトの掲載内容に基づき、ステップ配信と読者分類の機能を参照）